Domande frequenti

1. Creande ürünleri hangi malzemelerden yapılmıştır?

Creande ürünleri yüksek kaliteli malzemelerden üretilmiştir. Mobilyalarımız genellikle dayanıklı ahşap türlerinden yapılırken, aksesuarlar çeşitli metal ve cam malzemelerden oluşmaktadır.

2. Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişinizin durumunu ve tahmini teslimat tarihini hesabınıza giriş yaparak veya yardım için doğrudan bizimle iletişime geçerek takip edebilirsiniz.

3. İade ve değişim politikanız nedir?

Creande olarak, müşteri memnuniyetini önceliğimiz olarak görüyoruz. Kullanılmamış ürünlerin orijinal ambalajında olmak kaydıyla 30 gün içinde iadesini veya değişimini kabul ediyoruz. Detaylı bilgi için lütfen iade ve değişim sayfamızı ziyaret edin.

4. Özel mobilya siparişi verebilir miyim?

Evet, Creande özel mobilya siparişleri kabul etmektedir. İhtiyaçlarınızı ve tercihlerinizi görüşmek için bizimle iletişime geçin, size özel sipariş sürecimiz hakkında detaylı bilgi verelim.

5. Kargo ücretleri nasıl hesaplanır?

Kargo ücretleri siparişinizin büyüklüğüne ve teslimat adresine göre değişiklik göstermektedir. Detaylı kargo ücreti bilgilerini ödeme sayfasında bulabilirsiniz.

6. Creande ürünleri hangi ülkelerde satın alınabilir?

Creande ürünleri dünya genelinde öncelikli olarak çevrimiçi mağazamız üzerinden temin edilebilir. Size en yakın yetkili satıcıyı bulmanıza yardımcı olabilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin.

7. Müşteri hizmetleriyle nasıl iletişime geçebilirim?

Müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmak için burada. Her türlü sorunuz veya destek ihtiyacınız için İletişim Formumuzu kullanarak veya doğrudan e-posta aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz.